用友云總機助力某專業母嬰連鎖企業通信再升級

客戶介紹:國內領先的專業母嬰用品連鎖門店,致力于為媽媽和寶貝提供母嬰產品。

 

所屬行業:零售業

 

客戶痛點:全國快速擴張電話招商;區域服務支撐;跨區域辦公協同

 

解決方案:

1、招商外呼、外呼統計分析效率顯著提升

快速與商戶溝通,通話過程有記錄,通話過程有統計分析,與自有CRM系統打通,助線上線下一體化營銷推廣快速落地。


2、通信多區域一體化模式,快速擴展,本地化服務熱線支撐體系小時搭建

總部統一管控與支撐,區域通信體系小時落地,本地化服務熱線1小時上線,自定義IVR服務歡迎詞提升品牌及合作伙伴滿意度。


3、多區域辦公協同,電話會議助力及時協同

多區域協同辦公,分支機構總部互轉,總分機一鍵互轉,分機到手機自動互轉,免費電話會議隨時發起,過程透明可記錄,事后可查閱、可追溯。


方案價值:

1、一點開通,全國落地

2、低成本、易部署

3、營銷&服務&辦公通信場景一體化落地