產品優勢

用友云總機為政府及企業語音通信場景提供的云服務。企業可免布線、免設備、免系統實現企業辦公電話系統的零成本部署;話機、手機、PC滿足企業辦公電話的全部應用場景。
零成本組網:無需布線、無需組網硬件設備、無需運維管理
一號多分機:一個號碼支持多個分機
多終端通信:IP話機、手機APP、PC組件等
低成本通信:內部通話免費、電話會議免費
通信可管理:通話記錄統計分析、按需錄音
更多通信增值功能:企業通信錄、IVR、企業彩鈴、分組應答等

核心功能

核心功能
電話會議:支持邀請模式與呼入模式的內部多人語音通話,以及內部與外部的多人語音通話場景;
小號免費互撥:支持內部通話的小號免費互撥,節約企業的通信成本;
呼叫管理:支持對所有用戶的話費、呼叫權限進行控制,并可對通話記錄進行統計分析;
智能呼轉:支持自定義呼叫轉移,定時呼轉,內部號碼轉接、轉外線。
核心功能
自定義彩鈴:企業可按需自定義個性化免費彩鈴,并可基于業務發展、節假日等進行實時調整;
智能IVR:按需設計多層級語音導航,導航文字自動轉導航音,落地可轉接技能組、轉接分機;
企業通訊錄:可按需自定義企業內部通訊錄以及客戶通訊錄,支持多層級組織通訊錄;
電話錄音:按用戶需求自定義是否錄音,并可對錄音文件進行權限管理與自助查詢。

應用場景

場景一
多分支,多區域辦公通信需求

跨區域快速擴展,需本地固話號作為辦公電話

跨區域內部兩方、多方溝通需求

員工的通信管理需求(各區域員工的通話量,部門通話量)

場景二
服務+ 銷售模式公司通信需求

20 人公司,5 條電話線,5 個固話號,呼入呼出同時并發5 路,經常占線,需一號同時并發多路的需求

服務人員接電話需求多用于桌面辦公通信,銷售人員打電話需求多且有外勤通信需求

一個號碼外呼需求,服務需求,管理需求,均得到解決


場景三
內外部常規通話綜合性公司通信需求

內部通話免費需求,多部門內部協同需求

外呼統一號碼,呼入智能語音導航需求

通信統一管理需求,通信費統收付需求


場景四
純電話銷售型公司通信需求

多并發,同時外呼需求

通話錄音,工作量統計需求

分機快速擴展需求